天威泛凌始终秉承“专注、专业、专心”的发展理念,不仅专注于打印耗材领域为用户提供专业的打印耗材产品,更专心于全面的服务体系,以客户价值为导向,在业内首家推出集信息中心、服务中心、销售中心三位一体的综合销售平台——“第一快线”(全国服务热线400-8800-222),结合现代化的客户交互中心,探求客户真正需求,缔造顾问式营销团队,为客户带来更可靠、更安全、更经济的打印体验,让客户所享超乎所想。
 
 
一、全国统一运作,标准化服务。
1、通过电话营销中心进行全国统一的指令传达
2、提供统一的标准化服务和政策传达
3、有效规范市场行为,减少人为因素影响
 
二、快速市场反应,高效应变能力。
1、加快政策传递
2、加快业务反应
3、加快服务反应
 
三、客户交互中心确保第一快线高品质服务。
1、建立客户信息分享平台,探求客户的真正需求,设立预防机制,对核心问题进行迅速归纳,高效解决。
2、具备专业电话服务管理机制,为客户提供更专业化的服务。
3、拥有全面的技术知识库,为客户提供高质量的技术指引。

四、辅助经销商开拓市场,提升销量。
1、通过电话呼出销售,帮助经销商开拓下游分销商。
2、通过电话直销,为经销商挖掘终端用户。
3、根据经销商提供的潜在客户清单,进行电话呼出,帮助经销商开拓业务,提升销量。
 
五、简化操作方式,提高运营效率,增加企业与经销商的资金流转。
      简化操作方式,提高运营效率,投入更多的资源来拉动用户需求,增加企业与经销商的流动资金流转速度。